► Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
De klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00-17.00 uur.
► Wat is het telefoonnummer van de klantenservice?
De klantenservice is te bereiken op telefoonnummer 043-3090909.
► Wat zijn de gedragsnormen van WML?
Onze medewerkers krijgen vaker te maken met agressie of weerstand aan de telefoon of bij klanten op locatie. WML heeft begrip voor frustratie, maar wij accepteren geen agressie, bedreiging of geweld. Aan de basis van onze dienstverlening staat dat wij met wederzijds respect met elkaar in gesprek gaan. Hiervoor hanteert WML gedragsnormen.
Gedragsnormen
U kunt de meeste zaken rondom uw drinkwateraansluiting zelf online regelen. In mijnWML bekijkt en beheert u bijvoorbeeld uw gegevens, kunt u een verhuizing doorgeven en kunt u de financiële waterzaken regelen.